BrabantZorg

Woonzorgcentrum De Wellen

17-10-16

Beoordeling:

2,7
Ik ben al ruim anderhalf jaar bezig om een gesprek met de arts van mijn vader in het verpleeghuis te krijgen. Niemand heeft mij verteld dat ik een klacht kan indienen. Ik word al anderhalf jaar aan het lijntje gehouden. Men zegt dat men alleen communiceert met de familievertegenwoordiger. Maar ik kom uit een disfunctioneel gezin, waarin niet gecommuniceerd wordt. Dit feit wordt al anderhalf jaar onderzocht, maar mij is nog altijd geen gesprek gegund met de arts van mijn vader.

Vindbaarheid klachtenprocedure:

5

Het kenbaar maken van de klacht:

3

Informatievoorziening:

1

Ontvangst van de klacht:

1

Reactietijd:

5

Begeleiding proces:

3

Afhandeling:

1

Vorige pagina 
Akkoord
Wij gebruiken cookies om de ervaring op onze website te verbeteren, statistieken bij te houden en je toegang te geven tot onze social media.
Door gebruik te maken van deze website of door op akkoord te drukken, ga je akkoord met ons cookiebeleid. Je kan cookies ook niet accepteren.