Zilveren Kruis Achmea

Vindbaarheid klachtenprocedure:

1

Het kenbaar maken van de klacht:

3

Informatievoorziening:

1

Ontvangst van de klacht:

1

Reactietijd:

2

Begeleiding proces:

2

Afhandeling:

1

Vindbaarheid klachtenprocedure:

Het kenbaar maken van de klacht:

9

Informatievoorziening:

9

Ontvangst van de klacht:

9

Reactietijd:

8

Begeleiding proces:

5

Afhandeling:

1